FAQ
Hieronder treft u de antwoorden op de meest voorkomende vragen, de ‘frequently asked questions’. Selecteer de betreffende selectie voor de mogelijke meldingen.
Jaarafsluiting 2020
Voor de start van de jaarafsluiting moet eerst de update 20.18 zijn geïnstalleerd. Na installatie van deze update kan de jaarafsluiting 2020 worden uitgevoerd.
Voor informatie over de procedure van jaarafsluiting 2020 kunt u in onze online documentatie op deze link lezen:
Jaarstart 2021
Op deze pagina publiceren wij hier de meest gestelde vragen en meldingen m.b.t. de jaarstart 2021. Daarbij hebben we filmpjes gemaakt ter ondersteuning van de jaarstart.
(Informatie zal binnenkort beschikbaar zijn)
Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid (NOW) in Freepack
Op deze pagina publiceren we de procedure van de Noodmaatregel Overbrugging voor Werkgelegenheid (NOW) regeling in Freepack. Enkele algemene vragen, uitgebreide antwoorden en informatie over dit onderwerp worden hier gepresenteerd.
Handleiding Arbeidsovereenkomsten (AOK) in Freepack
Op deze pagina publiceren we de handleiding van de Arbeidsovereenkomsten (AOK) in Freepack. Enkele algemene vragen, uitgebreide antwoorden en informatie over dit onderwerp worden hier gepresenteerd.
Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB)
Momenteel ontvangen wij veel vragen over de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB), welke wijzigingen dit met zich meebrengt en hoe de nieuwe regels binnen de software zullen worden toegepast vanaf 1 januari 2020. Om de communicatie hierover duidelijk te houden, hebben wij de binnengekomen vragen en antwoorden gebundeld en gepubliceerd. Waar nodig vullen we deze pagina aan.
Jaarafsluiting 2019
Op deze pagina publiceren wij de meest gestelde vragen en meldingen m.b.t. de jaarafsluiting. Daarbij hebben we filmpjes gemaakt ter ondersteuning van de jaarafsluiting.
Voor de start van de jaarafsluiting moet eerst de update 19.14 zijn geïnstalleerd. Na installatie van deze update kan de jaarafsluiting 2019 worden uitgevoerd.
Jaarstart 2020
Op deze pagina publiceren wij hier de meest gestelde vragen en meldingen m.b.t. de jaarstart 2020. Daarbij hebben we filmpjes gemaakt ter ondersteuning van de jaarstart.
De 2020-wijzigingen worden geactiveerd door de installatie van update 20.01. De update mag pas worden geïnstalleerd, nadat de jaarafsluiting 2019 voor alle aanwezige Uitzend- en Salarisadministraties heeft plaatsgevonden. Installatie van update 20.01 is anders niet mogelijk.
